A/S관리

고객과 장기적인 관계를 형성하기 위해서는 사후관리와 유지보수에 신경을 써야 합니다.
이카운트 ERP는 고객의 이력 조회와 A/S 진행현황을 잘 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

특장점

A/S 접수 기능
- 과거 처리내용 및 판매 내용을 불러와 신규로 A/S 접수를 할 수 있습니다.
- 수리할 대상품목의 라벨을 바코드로 인식해서 접수하고 A/S 접수증을 발급할 수 있습니다.
- A/S 접수 시 시리얼/로트No.를 연결할 수 있습니다.
- 외부에서 모바일로 A/S를 등록/조회할 수 있습니다.
세부설정 기능
- 기본 A/S 접수항목 외에도 우리 회사가 관리해야 하는 항목을 추가할 수 있습니다.
- 우리 회사에서 사용하는 수리유형과 진행단계를 자유롭게 등록할 수 있습니다.
- A/S 수리 과정에서 사용된 부품의 재고관리와 유상수리 시 청구되는 비용도 관리할 수 있습니다.
A/S 자료 분석
- A/S 수리내용을 수리유형별, 진행단계별로 관리할 수 있습니다.
- A/S 접수증, 사용 부품 거래명세서 등 현장 업무에 필요한 다양한 출력물을 제공합니다.
- A/S 접수현황 및 수리현황 등의 출력물을 원하는 형태로 설정하여 필요한 분석자료를 얻을 수 있습니다.

창고별. 구역별 재고관리시리얼번호별 재고수불 관리A/S 관리도 가능한가요?세트품목 판매 시 처리 방법
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BOM을 통한 정확한 생산관리시리얼을 활용한 A/S관리필요 발주수량 자동 계산보다 정확한 원가와 이익
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시리얼 번호별 이력 관리의료기기 A/S관리수입 부대 비용 관리발주수량 자동 계산
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