Untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami, kami harus fokus pada purna jual dan pemeliharaan.
ECOUNT ERP menyediakan fungsi untuk mengelola penyelidikan riwayat pelanggan dan kemajuan A / S.
Keunggulan
Riwayat A / S dapat diterima dan ditanyakan.
Anda dapat mendaftarkan langkah-langkah proses dan jenis perbaikan secara rinci sesuai dengan alur proses A / S perusahaan kami.
ECOUNT Menyediakan berbagai output untuk analisis data A / S.
Fitur utama
Fungsi penerimaan A / S.
Merima konten pemrosesan masa lalu dan konten penjualan serta merima layanan purna jual baru.
Label barang yang akan diperbaiki dapat dikenali sebagai barcode dan tanda terima A/S dapat dikeluarkan dengan mudah.
Nomor serial/lot dapat dihubungkan ketika A / S diterima.
A/S dapat didaftarkan / ditanyakan melalui ponsel.
Fungsi pengaturan terperinci
Selain barang-barang dasar purna jual, Anda dapat menambahkan item yang perlu dikelola perusahaan kami.
Anda dapat dengan bebas mendaftarkan jenis perbaikan dan langkah-langkah yang digunakan di perusahaan kami.
Anda juga dapat mengelola inventaris suku cadang yang digunakan selama perbaikan purna jual dan biaya yang dikenakan untuk perbaikan
Analisis data A/S
Konten perbaikan A/S dapat dikelola oleh tipe perbaikan dan langkah kemajuan.
ECOUNT menyediakan berbagai output yang diperlukan untuk pekerjaan di lokasi seperti penerimaan A / S dan laporan transaksi suku cadang bekas.
Anda dapat memperoleh data analisis yang diperlukan dengan mengatur output seperti status penerimaan A / S dan status perbaikan yang diinginkan.