Pengelolaan Purna Jual
Untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami, kami harus fokus pada purna jual dan pemeliharaan. ECOUNT ERP menyediakan fungsi untuk mengelola penyelidikan riwayat pelanggan dan kemajuan A / S.
Keunggulan
- Riwayat A / S dapat diterima dan ditanyakan. Anda dapat mendaftarkan langkah-langkah proses dan jenis perbaikan secara rinci sesuai dengan alur proses A / S perusahaan kami. ECOUNT Menyediakan berbagai output untuk analisis data A / S.
Fitur utama
Fungsi penerimaan A / S.
- Merima konten pemrosesan masa lalu dan konten penjualan serta merima layanan purna jual baru.
- Label barang yang akan diperbaiki dapat dikenali sebagai barcode dan tanda terima A/S dapat dikeluarkan dengan mudah.
- Nomor serial/lot dapat dihubungkan ketika A / S diterima.
- A/S dapat didaftarkan / ditanyakan melalui ponsel.
Fungsi pengaturan terperinci
- Selain barang-barang dasar purna jual, Anda dapat menambahkan item yang perlu dikelola perusahaan kami.
- Anda dapat dengan bebas mendaftarkan jenis perbaikan dan langkah-langkah yang digunakan di perusahaan kami.
- Anda juga dapat mengelola inventaris suku cadang yang digunakan selama perbaikan purna jual dan biaya yang dikenakan untuk perbaikan
Analisis data A/S
- Konten perbaikan A/S dapat dikelola oleh tipe perbaikan dan langkah kemajuan.
- ECOUNT menyediakan berbagai output yang diperlukan untuk pekerjaan di lokasi seperti penerimaan A / S dan laporan transaksi suku cadang bekas.
- Anda dapat memperoleh data analisis yang diperlukan dengan mengatur output seperti status penerimaan A / S dan status perbaikan yang diinginkan.
