세금계산서 재발송 및 이메일 확인 방법 안내
발송된 메일의 수신문서보기 진행 시 백지로 보여지는 경우 해결방법을 안내드립니다.
[기준안내]
세금계산서 재발송을 진행하여 신규로 발송된 메일로 확인해 보시기 바랍니다.
[확인방법]
회계I > 전자(세금)계산서 > (세금)계산서진행단계 > 해당 매출내역 우측의 인쇄 클릭 > 하단 Email 클릭 > 하단 수신정보 탭 아래의 참조 우측에 체크하고 받는메일주소에 메일주소를 기재한 후 보내기를 진행합니다.
그리고 고객사에 확인요청 및 메일로 수신된 세금계산서를 확인해 주시기 바랍니다.
만약 발송자에게는 보여지나 고객사에서 보여지지 않는 경우라면, 브라우저의 문제일 수 있으므로 크롬 브라우저 우측 상단의 점 3개 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 / 캐시를 선택하여 삭제하고 다시 한번 확인할 수 있게 안내해주시기 바랍니다.
[기준안내]
세금계산서 재발송을 진행하여 신규로 발송된 메일로 확인해 보시기 바랍니다.
[확인방법]
회계I > 전자(세금)계산서 > (세금)계산서진행단계 > 해당 매출내역 우측의 인쇄 클릭 > 하단 Email 클릭 > 하단 수신정보 탭 아래의 참조 우측에 체크하고 받는메일주소에 메일주소를 기재한 후 보내기를 진행합니다.
그리고 고객사에 확인요청 및 메일로 수신된 세금계산서를 확인해 주시기 바랍니다.
만약 발송자에게는 보여지나 고객사에서 보여지지 않는 경우라면, 브라우저의 문제일 수 있으므로 크롬 브라우저 우측 상단의 점 3개 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 / 캐시를 선택하여 삭제하고 다시 한번 확인할 수 있게 안내해주시기 바랍니다.
