사업자 변경 후 신용카드 입금 내역 조회 문제 해결을 위한 단계별 확인 방법 안내

신용카드 등록해놨는데 수수료 빠지고 입금내역이 입출금계좌에 떴었는데 지금은 사업자가 바뀌어서 안 뜹니다. 뜨게 할려면 어떻게 해야 하나요?

[기준안내]
신용카드로 결제받은 내역이 카드사로부터 계좌에 입금된 경우, 회계I > 계좌/카드 > 입/출금계좌 조회에서 입금 내역이 수집되어야 합니다.

위 사항은 사업자 번호가 변경되었더라도 연동 계좌가 등록되어 있다면 정상 수집되어야 하는 사항으로, 먼저 회계I > 계좌/카드 > 입/출금계좌 조회 > 하단 통장등록을 클릭하여 해당 계좌의 은행 우측 계좌수 - 숫자 클릭 > 계좌가 정상 등록되어 있는지 확인 후 상태가 "정상조회 중입니다."로 표시되는지 여부를 확인합니다.

그리고 입/출금계좌 조회 하단의 즉시조회 마우스를 올린 다음, 선택조회 > 해당 계좌 우측의 조회를 클릭하여 직접 입금된 일자를 포함하는 기준일자로 설정한 후 적용을 클릭하여 수동 수집하고 내역이 수집되었는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.