홈택스자료조회에서 외부 서버 통신 문제 발생 알림이 표시되는 원인이 궁금합니다.

홈택스 서버의 처리량이 많아 서버 응답이 지연될 때 표시되는 알림입니다.

1) 일정 시간이 지난 후 홈택스자료조회 메뉴에서 (전자)세금계산서 내역을 다시 재수집합니다.

참고사항 : 위 사항을 확인했으나 해결되지 않는 경우, 아이콘바 영역 내 스마트지원 (헤드셋 아이콘) > 좌측 하단 [온라인상담요청] 또는 [전화상담요청]을 클릭하여 문의를 남겨주시기 바랍니다. 상담사가 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.