신한카드 카드매입조회 오류 해결 방법 ##
신한카드 카드매입조회 시 오류가 발생하는 경우 다음과 같은 원인과 해결방안을 확인해보세요.
[원인]
카드사 홈페이지에서 카드사 비밀번호를 변경하거나, 카드사 홈페이지의 ID 회원등급이 총괄관리자에서 '사업장/부서관리자 또는 이용자'로 변경된 경우 오류 메시지가 표시됩니다.
[해결방안]
카드사 홈페이지에서 개인/법인 구분에 따라 해당 사이트로 이동한 뒤,
- 법인 : 조회/결제 > 카드이용내역 > 이용내역조회-승인
- 개인 : 마이 > 이용내역 > 카드이용내역(매출전표)
위 경로에서 카드사 ID, PW로 로그인하여 각 카드번호의 내역이 조회되는지 확인합니다.
또한 카드사 홈페이지로 로그인한 ID의 회원등급을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 비밀번호를 변경한 경우: 카드매입조회 메뉴에서 인증정보관리 클릭 > 인증정보명 클릭 > 카드사비밀번호를 새로운 비밀번호로 입력 후 저장합니다.
2. 카드사 ID의 회원등급이 변경된 경우: 회원등급을 '총괄관리자'로 설정해 주셔야 합니다.
[원인]
카드사 홈페이지에서 카드사 비밀번호를 변경하거나, 카드사 홈페이지의 ID 회원등급이 총괄관리자에서 '사업장/부서관리자 또는 이용자'로 변경된 경우 오류 메시지가 표시됩니다.
[해결방안]
카드사 홈페이지에서 개인/법인 구분에 따라 해당 사이트로 이동한 뒤,
- 법인 : 조회/결제 > 카드이용내역 > 이용내역조회-승인
- 개인 : 마이 > 이용내역 > 카드이용내역(매출전표)
위 경로에서 카드사 ID, PW로 로그인하여 각 카드번호의 내역이 조회되는지 확인합니다.
또한 카드사 홈페이지로 로그인한 ID의 회원등급을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 비밀번호를 변경한 경우: 카드매입조회 메뉴에서 인증정보관리 클릭 > 인증정보명 클릭 > 카드사비밀번호를 새로운 비밀번호로 입력 후 저장합니다.
2. 카드사 ID의 회원등급이 변경된 경우: 회원등급을 '총괄관리자'로 설정해 주셔야 합니다.