'조회불가' 오류 해결: 거래내역 조회 메뉴 확인

회계 > 계좌/카드 > 입/출금계좌 조회 메뉴에서 하단의 즉시조회 버튼에 마우스오버 > 선택조회를 클릭했을 때 케이뱅크 우측에 실패 글자가 표시되고 '조회 가능한 계좌번호가 없습니다.'라는 사유가 나타나는 경우의 해결방안입니다.

케이뱅크 홈페이지 좌측 상단 [조회] > [거래내역조회]를 클릭하여 등록된 계좌의 내역이 조회되는지 확인하시기 바랍니다. 시스템에서는 해당 페이지의 내역을 수집하므로, 케이뱅크 홈페이지에서 내역이 조회되지 않는다면 시스템에서도 수집할 수 없습니다.