그룹웨어에서 VOC를 접수하고 관리하는 기능이 제공되나요?
그룹웨어에서 VOC 내역을 접수하고 관리하는 기능은 제공되지 않습니다.
참고사항 :
1) 다만 그룹웨어의 게시판을 VOC 접수 게시판으로 생성하여 활용할 수 있으며, 외부 프로그램으로 VOC를 관리 중인 경우 이카운트와 API를 연동하여 생성한 게시판에 데이터를 전송할 수 있습니다.
2) API 매뉴얼은 Self-Customizing > 정보관리 > API인증키발급 > 하단 [API매뉴얼]을 클릭하여 확인할 수 있으며, 관련 프로그램은 고객사에서 직접 개발해 주셔야 합니다.
참고사항 :
1) 다만 그룹웨어의 게시판을 VOC 접수 게시판으로 생성하여 활용할 수 있으며, 외부 프로그램으로 VOC를 관리 중인 경우 이카운트와 API를 연동하여 생성한 게시판에 데이터를 전송할 수 있습니다.
2) API 매뉴얼은 Self-Customizing > 정보관리 > API인증키발급 > 하단 [API매뉴얼]을 클릭하여 확인할 수 있으며, 관련 프로그램은 고객사에서 직접 개발해 주셔야 합니다.
