엑셀자료올리기 설치 시 매니페스트 서명에 사용된 인증서를 신뢰할 수 없다는 오류가 발생합니다.
매니페스트 서명 관련 오류는 이카운트가 신뢰할 수 있는 사이트에 등록되지 않아 설치 클라우드에 접근할 수 없는 경우 발생할 수 있으므로, 아래 방법을 순차적으로 적용하여 확인하시기 바랍니다.
1. 브라우저 최적화.
1) 이카운트 로그인 > 아이콘바 영역 내 스마트지원 (헤드셋 아이콘) > AI문의하기 팝업창 좌측 [브라우저최적화]를 클릭한 후 다운로드된 파일을 실행합니다. 브라우저 최적화 진행 시 사용 중인 브라우저가 종료될 수 있으므로 작업 내용을 저장한 후 진행합니다.
2. 신뢰할 수 있는 사이트 추가.
1) PC 작업표시줄 검색창에서 `인터넷 옵션`을 검색합니다.
2) 인터넷 속성 팝업창 상단 보안 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 클릭 > [사이트(S)]를 클릭합니다.
3) 영역에 웹 사이트 추가 항목에 `https://ucloud.ecounterp.com`을 입력 > 우측 [추가(A)] > [닫기] > [확인]을 클릭합니다.
3. setup 파일 확인.
1) 다운로드 폴더에서 엑셀자료올리기 setup 파일 우클릭 > 속성을 클릭합니다.
2) 상단 디지털 서명 탭 > ECOUNT 서명 더블클릭 > [인증서 보기(V)] 클릭 > 유효기간의 종료일이 2027.01.23인지 확인합니다. 해당 일자가 2023.12.24로 표시되는 경우라면 웹 브라우저 우측 상단 점 3개 > 새 시크릿 창에서 이카운트에 로그인한 후 엑셀자료올리기 파일을 다시 다운로드합니다.
3) 상단 인증 경로 탭 클릭 > 인증서 앞에 X 표시가 있는 경우 상위 인증서인 GlobalSign Code Signing Root R45 인증서 클릭 > 하단 [인증서 설치] 클릭 > 저장소 위치 : 현재 사용자 > 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 체크 > 신뢰할 수 있는 루트 인증기관을 선택하여 설치합니다.
4) 하위 인증서 클릭 > [인증서 설치] 클릭 > 저장소 위치 : 현재 사용자 > 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 체크 > 개인용을 선택하여 설치합니다.
5) 이후 다운로드 폴더에서 setup 파일을 더블클릭하여 설치를 진행합니다.
참고사항 :
1) [인증서 설치]가 표시되지 않는 경우, PC 작업표시줄 검색창에 `컴퓨터 인증서 관리` 검색 > 팝업창 상단 동작 탭 > 인증서 찾기 > GlobalSign Code Signing Root R45를 입력한 후 [지금 찾기]를 클릭합니다.
2) 찾은 저장소가 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관이 아닌 중간 인증 기관 등으로 확인되는 경우, 해당 경로에서 인증서를 삭제한 후 위 방법으로 진행합니다. 타사 루트 인증 기관에 해당 인증서가 존재하는 경우는 문제되지 않습니다.
1. 브라우저 최적화.
1) 이카운트 로그인 > 아이콘바 영역 내 스마트지원 (헤드셋 아이콘) > AI문의하기 팝업창 좌측 [브라우저최적화]를 클릭한 후 다운로드된 파일을 실행합니다. 브라우저 최적화 진행 시 사용 중인 브라우저가 종료될 수 있으므로 작업 내용을 저장한 후 진행합니다.
2. 신뢰할 수 있는 사이트 추가.
1) PC 작업표시줄 검색창에서 `인터넷 옵션`을 검색합니다.
2) 인터넷 속성 팝업창 상단 보안 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 클릭 > [사이트(S)]를 클릭합니다.
3) 영역에 웹 사이트 추가 항목에 `https://ucloud.ecounterp.com`을 입력 > 우측 [추가(A)] > [닫기] > [확인]을 클릭합니다.
3. setup 파일 확인.
1) 다운로드 폴더에서 엑셀자료올리기 setup 파일 우클릭 > 속성을 클릭합니다.
2) 상단 디지털 서명 탭 > ECOUNT 서명 더블클릭 > [인증서 보기(V)] 클릭 > 유효기간의 종료일이 2027.01.23인지 확인합니다. 해당 일자가 2023.12.24로 표시되는 경우라면 웹 브라우저 우측 상단 점 3개 > 새 시크릿 창에서 이카운트에 로그인한 후 엑셀자료올리기 파일을 다시 다운로드합니다.
3) 상단 인증 경로 탭 클릭 > 인증서 앞에 X 표시가 있는 경우 상위 인증서인 GlobalSign Code Signing Root R45 인증서 클릭 > 하단 [인증서 설치] 클릭 > 저장소 위치 : 현재 사용자 > 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 체크 > 신뢰할 수 있는 루트 인증기관을 선택하여 설치합니다.
4) 하위 인증서 클릭 > [인증서 설치] 클릭 > 저장소 위치 : 현재 사용자 > 모든 인증서를 다음 저장소에 저장 체크 > 개인용을 선택하여 설치합니다.
5) 이후 다운로드 폴더에서 setup 파일을 더블클릭하여 설치를 진행합니다.
참고사항 :
1) [인증서 설치]가 표시되지 않는 경우, PC 작업표시줄 검색창에 `컴퓨터 인증서 관리` 검색 > 팝업창 상단 동작 탭 > 인증서 찾기 > GlobalSign Code Signing Root R45를 입력한 후 [지금 찾기]를 클릭합니다.
2) 찾은 저장소가 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관이 아닌 중간 인증 기관 등으로 확인되는 경우, 해당 경로에서 인증서를 삭제한 후 위 방법으로 진행합니다. 타사 루트 인증 기관에 해당 인증서가 존재하는 경우는 문제되지 않습니다.
