ECDrive 동기화가 되지 않습니다.
ECDrive에 로그인했는데 동기화된 자료가 표시되지 않는 경우라면 아래 사항을 확인한 후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.
1. 웹에서 작업한 파일을 ECDrive Agent에서 확인하는 경우.
웹에서 공유한 파일은 가상드라이브인 ECDrive Agent에 백업되며 5분 내외의 시간이 소요되므로 잠시 기다린 후 다시 조회하며, 시간이 오래 걸리는 경우라면 Agent를 로그아웃한 후 다시 로그인하여 확인합니다.
2. 특정 PC에서 다른 계정으로 로그인해도 동기화가 되지 않는 경우.
dokan driver 오류일 수 있으므로 아래와 같이 재설치를 진행합니다.
1) 제어판 > 프로그램 및 기능 > 프로그램 제거 또는 변경 팝업창에서 ECDrive Agent 우클릭 > 제거를 클릭합니다.
2) PC를 재부팅한 후 이카운트 로그인 > Self-Customizing > 다운로드 > 편의기능 > Ecount ECDrive Agent의 다운로드를 클릭하여 파일을 실행합니다.
3) 이후 다시 PC를 재부팅하고 로그인하여 확인하시기 바랍니다.
참고사항 : ECDrive 외 다른 웹드라이브를 사용하며 해당 드라이브가 dokan을 사용하는 경우라면 버전 충돌로 ECDrive Agent를 사용할 수 없습니다.
1. 웹에서 작업한 파일을 ECDrive Agent에서 확인하는 경우.
웹에서 공유한 파일은 가상드라이브인 ECDrive Agent에 백업되며 5분 내외의 시간이 소요되므로 잠시 기다린 후 다시 조회하며, 시간이 오래 걸리는 경우라면 Agent를 로그아웃한 후 다시 로그인하여 확인합니다.
2. 특정 PC에서 다른 계정으로 로그인해도 동기화가 되지 않는 경우.
dokan driver 오류일 수 있으므로 아래와 같이 재설치를 진행합니다.
1) 제어판 > 프로그램 및 기능 > 프로그램 제거 또는 변경 팝업창에서 ECDrive Agent 우클릭 > 제거를 클릭합니다.
2) PC를 재부팅한 후 이카운트 로그인 > Self-Customizing > 다운로드 > 편의기능 > Ecount ECDrive Agent의 다운로드를 클릭하여 파일을 실행합니다.
3) 이후 다시 PC를 재부팅하고 로그인하여 확인하시기 바랍니다.
참고사항 : ECDrive 외 다른 웹드라이브를 사용하며 해당 드라이브가 dokan을 사용하는 경우라면 버전 충돌로 ECDrive Agent를 사용할 수 없습니다.
