C-Portal 거래처가 비밀번호를 잃어버렸대요. 어떻게 하나요?
C-Portal 거래처가 Customer Portal 사이트의 비밀번호를 잊어버린 경우라면 비밀번호 찾기를 통해 새로운 비밀번호를 설정하시기 바랍니다.
1) 'https://c-portal.ecount.com/' C-Portal 로그인 사이트 하단 `비밀번호 찾기`를 클릭합니다.
2) 코드와 복구 Email을 입력 후 하단 [발송]을 클릭합니다.
3) 수신된 메일을 클릭하여 비밀번호를 변경한 후 다시 로그인 합니다.
만약, 복구 Email이 확인되지 않는 경우라면, ERP화면에서 직접 비밀번호를 변경 후 거래처에 공유하시기 바랍니다.
1) 마스터 혹은 설정관리자ID로 로그인 > Self-Customizing > 기타관리시스템 > Customer Portal > 고객ID추가/설정 메뉴에 진입합니다.
2) 거래처코드 클릭 > 패스워드 `변경`을 클릭하여 변경 후 저장합니다.
3) 이후, 거래처에 변경된 비밀번호를 알려주고, 직접 로그인하도록 합니다.
참고사항 : 추후 동일한 문제가 발생할 수 있기 때문에 고객ID추가/설정 > 거래처코드 클릭 시 Email을 사용가능한 이메일로 설정하시기 바랍니다.
1) 'https://c-portal.ecount.com/' C-Portal 로그인 사이트 하단 `비밀번호 찾기`를 클릭합니다.
2) 코드와 복구 Email을 입력 후 하단 [발송]을 클릭합니다.
3) 수신된 메일을 클릭하여 비밀번호를 변경한 후 다시 로그인 합니다.
만약, 복구 Email이 확인되지 않는 경우라면, ERP화면에서 직접 비밀번호를 변경 후 거래처에 공유하시기 바랍니다.
1) 마스터 혹은 설정관리자ID로 로그인 > Self-Customizing > 기타관리시스템 > Customer Portal > 고객ID추가/설정 메뉴에 진입합니다.
2) 거래처코드 클릭 > 패스워드 `변경`을 클릭하여 변경 후 저장합니다.
3) 이후, 거래처에 변경된 비밀번호를 알려주고, 직접 로그인하도록 합니다.
참고사항 : 추후 동일한 문제가 발생할 수 있기 때문에 고객ID추가/설정 > 거래처코드 클릭 시 Email을 사용가능한 이메일로 설정하시기 바랍니다.
