메일 수신 불가 사유 확인 방법 안내

메일 계정들이 어떤 사유로 수신이 안 되는지 먼저 확인이 필요합니다.

웹메일 > 받은메일함 > 우측 하단 수신이력 조회에서 해당 메일 주소로 수신 된 이력이 있는지 먼저 확인해주세요.

실패, 거절인 경우 상세에서 해당 사유를 확인할 수 있으며, '보낸사람의 메일 주소 또는 도메인이 수신 서버에서 거부되는 경우'라고 표시되는 경우가 있습니다.

수신 이력 조회에서도 이력 확인이 안 되는 경우, 상대방 메일 서버에서 원인을 확인해야 합니다.