참조자 이메일 수신상태 미확인 문제 문의

발주서를 메일발송 후, 참조자가 메일을 읽었을 때, 여전히 읽지않음으로 수신상태가 나오는 이유에 대한 문의입니다.

[기준안내]
발주서 이메일 발송 시, 수신유형이 [수신]인 수신자 측에서 확인을 눌러주셔야 합니다.
참조자의 경우 확인 버튼이 없으며, 수신자만 확인 버튼을 누를 수 있습니다.