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메신저 내용 보관기간 및 첨부파일 다운로드 기간 관리 안내

메신저 내용과 첨부파일 관리 기준은 다음과 같습니다.

1) 메신저 내용
메신저의 대화내용은 기본 보관기간은 1개월입니다. 메세지 보관기간을 변경할 경우, 대화방 우측 상담 三 클릭 > 우측하단 톱니바퀴(설정)을 클릭합니다.
그리고 메세지보관기관 1개월 -> 1년으로 변경할 수 있습니다.

2) 첨부파일 다운로드
메신저에 첨부된 파일의 다운로드 기간은 7일입니다.
따라서, 기간 내 다운로드해야 하며, 다운로드 기간을 변경하는 것은 불가합니다.