아이폰 메일 웹연동 문제 해결 안내
아이폰 기본 메일 어플리케이션에서 웹메일 연동 문제가 발생할 경우 다음 사항들을 확인해보시기 바랍니다.
외부연동이 진행되지 않을 경우 웹메일 설정에서 확인할 수 있는 사항:
1. 웹메일의 패스워드를 메일 어플리케이션에 올바르게 설정했는지 확인하시기 바랍니다.
ERP 패스워드와 웹메일의 패스워드는 서로 다를 수 있습니다.
패스워드를 확인하려면 웹메일 접속 > 우측상단 사람모양 아이콘 > 개인정보수정 > 비밀번호 변경을 통해 패스워드를 변경할 수 있습니다.
2. 웹메일 > 우측상단 사람모양 아이콘 > 개인기능설정 > 외부메일설정 > 메일클라이언트 사용항목이 '사용'으로 설정되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
3. 모바일 연동에 설정된 서버값이 웹메일 > 외부연동가이드에 있는 서버 정보설정과 일치하는지 확인하시기 바랍니다.
위 사항들을 모두 확인했음에도 아이폰 메일어플리케이션에서 연동이 되지 않는다면 특정 어플리케이션에서 발생하는 문제일 수 있습니다. 이 경우 모바일 아웃룩과 같은 다른 메일 프로그램을 사용하여 연동을 진행하시기 바랍니다.
외부연동이 진행되지 않을 경우 웹메일 설정에서 확인할 수 있는 사항:
1. 웹메일의 패스워드를 메일 어플리케이션에 올바르게 설정했는지 확인하시기 바랍니다.
ERP 패스워드와 웹메일의 패스워드는 서로 다를 수 있습니다.
패스워드를 확인하려면 웹메일 접속 > 우측상단 사람모양 아이콘 > 개인정보수정 > 비밀번호 변경을 통해 패스워드를 변경할 수 있습니다.
2. 웹메일 > 우측상단 사람모양 아이콘 > 개인기능설정 > 외부메일설정 > 메일클라이언트 사용항목이 '사용'으로 설정되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
3. 모바일 연동에 설정된 서버값이 웹메일 > 외부연동가이드에 있는 서버 정보설정과 일치하는지 확인하시기 바랍니다.
위 사항들을 모두 확인했음에도 아이폰 메일어플리케이션에서 연동이 되지 않는다면 특정 어플리케이션에서 발생하는 문제일 수 있습니다. 이 경우 모바일 아웃룩과 같은 다른 메일 프로그램을 사용하여 연동을 진행하시기 바랍니다.
