메일 수신 문제 해결: 용량 확인, DNS 설정, 스팸 설정 점검

거래처로부터 메일이 수신되지 않을 때 확인사항1) 모든 메일이 수신되지 않을 때 (1) 메일계정에 부여된 용량이 남아있는지 확인합니다. - 메일 화면 좌측 하단 계정 사용량에서 용량을 확인할 수 있으며, 용량이 초과되는 경우 정상적으로 메일 수신이 되지 않습니다. - 필요 시, 메일용량을 늘리거나 메일함을 백업 후 삭제합니다. (2) DNS설정의 [MX레코드값] 이 정상적으로 설정되었는지 확인합니다. - MX 값 : [호스트명 : 공백 또는 @ / 값: wmx.ecounterp.com]2) 특정 메일주소의 메일만 수신되지 않을 때 (1) 스팸주소/도메인 혹은 스팸문구로 설정되어 있는지 확인합니다. - 스팸메일함을 확인합니다. - 우측 상단 프로필 아이콘 > 개인기능설정 > 스팸관리설정에서 차단주소 및 차단문구가 설정되어 있는지 확인한 뒤, 허용 주소에 해당 메일주소를 등록합니다.