그룹웨어 공용메일에서 메일 읽은 표시 문제 해결 방법 문의

그룹웨어 공용메일에서 사용자가 메일을 읽었을 때 체크표시가 안되는데 될 수 있게 하는 방법은 없나요?[기준안내]그룹웨어 > 공용메일에서 수신된 메일 중 읽은 메일과 읽지 않은 메일을 구분하려면 제목 옆 n표시로 구분해야 합니다.읽지않은 메일은 제목 옆에 n 표시가 되어 나타납니다.조회 R 링크를 통해 조회자와 미조화자를 구분할 수도 있습니다.