전자결재로 기안을 올렸는데 내결재관리에서 내역이 확인되지 않고 전자결재 진행중으로 표시되어 전표 삭제도 되지 않습니다. 어떻게 확인하나요?
기안을 올리기 전 임시저장 상태인 경우일 수 있습니다.
임시저장 상태의 기안은 결재자의 내결재관리 화면에는 표시되지 않고, 기안자의 내결재관리 기안중 탭이나 기안서통합관리 기안중 탭에서만 확인할 수 있습니다.
1) 회계I > 회계거래관리 > 회계거래조회 메뉴에 진입하여 화면 우측 상단 [Option] > 양식설정 > 신규양식추가 또는 기존 양식명을 클릭합니다.
2) 양식설정 화면 중앙의 [설정]을 클릭한 다음, 항목명 클릭 > 추가 > 항목추가에서 전자결재일자-No. 항목을 선택하고 적용/저장합니다.
3) 이후 해당 전표가 첨부된 기안번호를 확인할 수 있습니다.
참고사항 : 위 사항을 확인했으나 해결되지 않는 경우, 아이콘바 영역 내 스마트지원 (헤드셋 아이콘) > 좌측 하단 [온라인상담요청] 또는 [전화상담요청]을 클릭하여 문의를 남겨주시기 바랍니다. 상담사가 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
임시저장 상태의 기안은 결재자의 내결재관리 화면에는 표시되지 않고, 기안자의 내결재관리 기안중 탭이나 기안서통합관리 기안중 탭에서만 확인할 수 있습니다.
1) 회계I > 회계거래관리 > 회계거래조회 메뉴에 진입하여 화면 우측 상단 [Option] > 양식설정 > 신규양식추가 또는 기존 양식명을 클릭합니다.
2) 양식설정 화면 중앙의 [설정]을 클릭한 다음, 항목명 클릭 > 추가 > 항목추가에서 전자결재일자-No. 항목을 선택하고 적용/저장합니다.
3) 이후 해당 전표가 첨부된 기안번호를 확인할 수 있습니다.
참고사항 : 위 사항을 확인했으나 해결되지 않는 경우, 아이콘바 영역 내 스마트지원 (헤드셋 아이콘) > 좌측 하단 [온라인상담요청] 또는 [전화상담요청]을 클릭하여 문의를 남겨주시기 바랍니다. 상담사가 확인 후 순차적으로 연락드리겠습니다.
