주문취소 후 내역 삭제 및 재고 관리 방법 문의

쿠팡 연결해서 주문되는 것을 확인하고 주문취소했는데 주문내역이 삭제되지 않습니다. 주문취소건은 수동으로 삭제해야 하나요?

[기준안내]
재고 > 쇼핑몰관리 > 주문관리진행단계 > 하단 [쇼핑몰별제공기능]클릭 > 클레임처리 - 취소접수에 O으로 표시될 경우, 해당 쇼핑몰은 취소접수 건을 수집할 수 있습니다.
이때, 취소 시 주문내역이 삭제되는 것은 아니며, 재수집 시, 신규 주문 건의 상태가 취소접수 건으로 변경됩니다.

[진행방법]
쿠팡 판매자 사이트에서 주문진행상태가 '취소'인지 확인 후,
재고 > 쇼핑몰관리 > 주문관리진행단계 > 하단 [주문수집]을 클릭하여, 쿠팡을 다시 주문수집합니다.
이 경우, 신규 건의 주문상태가 취소접수로 변경됩니다.

[참고]
해당 주문 건이 불필요한 경우라면, 주문 건에 체크하여 선택삭제할 수 있습니다.