반품 철회된 주문내역 처리 방법 안내
주문내역 수집 시 반품되었다가 철회된 내역 수집방법입니다.
주문내역 수집 시 반품되었다가 철회된 내역은 수집이 불가하므로, 해당 내역은 쇼핑몰에서 직접 철회처리한 후 강제반품처리하면 됩니다.
[진행방법]
재고1 > 쇼핑몰관리 > 주문관리진행단계에서 반품접수 건 우측 상태별처리기능에 반품접수처리를 클릭 > 좌측 하단 접수처리 > 상태별처리기능에서 반품완료를 클릭 > 하단 강제반품완료를 클릭하면 됩니다.
[참고]
해당 출고완료된 건에 대해 장부에 반영하는 경우라면 재고1 > 업관리 > 판매전표를 직접 입력하여 출고된 내역을 반영하면 됩니다.
주문내역 수집 시 반품되었다가 철회된 내역은 수집이 불가하므로, 해당 내역은 쇼핑몰에서 직접 철회처리한 후 강제반품처리하면 됩니다.
[진행방법]
재고1 > 쇼핑몰관리 > 주문관리진행단계에서 반품접수 건 우측 상태별처리기능에 반품접수처리를 클릭 > 좌측 하단 접수처리 > 상태별처리기능에서 반품완료를 클릭 > 하단 강제반품완료를 클릭하면 됩니다.
[참고]
해당 출고완료된 건에 대해 장부에 반영하는 경우라면 재고1 > 업관리 > 판매전표를 직접 입력하여 출고된 내역을 반영하면 됩니다.
