ERP 수집 오류: 주문일자와 수집일자 불일치로 인한 수집 실패 해결 필요

쇼핑몰 상에 신규주문, 주문확인 건인 주문이 있는데 ERP에서 수집이 안돼요.수집일자에 포함되지 않은 주문건인 경우 수집이 불가능합니다. 수집일자를 조정해 재수집해야 합니다.쇼핑몰 상의 신규주문이나 주문확인 건인 주문이 있는데 EPR상에서 수집이 되지 않는 경우라면 수집 시 수집일자에 포함되지 않은 주문건 인지 확인해 보셔야 합니다. 현재 당일인 6월 15일자로 스마트스토어 주문 건을 수집했는데요, 수집이 완료 됐음에도 불구하고 이렇게 주문내역이 없다고 나타나고 있습니다. 스마트스토어를 확인해 보면 이렇게 결제가 완료된 신규주문 건이 있는 것을 확인할 수 있는데요, 여기서 주문일시를 확인해 보면 6월 15일이 아닌 6월 14일인 것을 알 수 있습니다. 따라서 주문관리진행단계에서 주문을 수집할 때 기준일자가 6월 14일이 포함되는 일자로 이렇게 설정한 뒤 다시한번 스마트스토어에서 주문을 수집해 보면 이렇게 해당 주문 건이 수집되는 것을 확인할 수 있습니다.