CRM
(Customer Relationship Management)
Dengan menggunakan ECOUNT CRM, Anda dapat dengan mudah
mencatat dan memeriksa informasi pelanggan dan riwayat konsultasi/penjualan.
Pengelolaan Informasi Pelanggan
- Anda dapat mendaftarkan informasi mitra bisnis dan pelanggan.
- Anda dapat mendaftarkan dan mencari kartu nama pelanggan
yang sesuai kriteria Anda. - Anda dapat mengirim email menggunakan informasi yang terdaftar.
- Anda dapat menunjuk karyawan yang dapat melihat informasi pelanggan.
- Anda dapat mengunggah informasi pelanggan secara massal sekaligus
dengan Excel.
Pengelolaan Riwayat Pelanggan
- Anda dapat mengelola riwayat konsultasi pelanggan, status
kemajuan kontrak, dll. - Anda dapat melihat dan menganalisis data pelanggan
berdasarkan periode dan kondisi. - Kolom input papan buletin dapat diatur sesuai kebutuhan
perusahaan Anda, sehingga Anda dapat memasukkan semua
informasi yang diperlukan. - Anda dapat mengatur semua tahapan sekaligus, mulai dari
status kontrak dengan mitra bisnis hingga penerimaan pesanan
dan penjualan.
Hubungkan Informasi
Pelanggan dengan Slip ERP
- Anda dapat mencatat detail transaksi dengan
melampirkan slip stok dan akuntansi pada postingan
papan manajemen pelanggan. - Saat mendaftarkan mitra bisnis, Anda dapat
menyimpan file kontrak, gambar, dll, sehingga tidak
perlu khawatir kehilangan data kontrak.
