CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
Используя ECOUNT CRM, вы можете легко регистрировать и отслеживать
информацию о клиентах, а также историю консультаций и продаж.
Управление информацией о клиентах
- Вы можете регистрировать информацию о клиентах/заказчиках и поставщиках.
- Вы можете регистрировать визитные карточки и осуществлять поиск по определённым критериям.
- Вы можете отправлять электронные письма, используя зарегистрированную информацию.
- Вы можете назначать сотрудников, имеющих право просматривать информацию о клиентах.
- Вы можете массово загружать большие объёмы информации о клиентах посредством интеграции с Excel.
Управление историей
клиентов/поставщиков
- Управляйте историей консультаций с клиентами
и статусом хода заключения договоров. - Получайте и анализируйте данные о клиентах
по различным периодам и условиям. - Настраивайте поля ввода на доске в соответствии с
бизнес-средой, чтобы вносить всю необходимую
информацию. - Управляйте всеми этапами в одном месте — от
предварительных переговоров с клиентом/поставщиком
до оформления заказов на покупку и продажу.
Интеграция информации
о клиентах/поставщиках
с ERP-документами
- Вы можете прикреплять складские и бухгалтерские
документы к записям о клиентах для фиксации деталей
операций. - Сохраняйте договоры, файлы, изображения и другие
материалы при регистрации клиента или поставщика,
чтобы избежать потери договорных документов и
другой информации.
