CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
Используя ECOUNT CRM, вы можете легко регистрировать и отслеживать
информацию о клиентах, а также историю консультаций и продаж.
Управление информацией о клиентах
- Вы можете регистрировать информацию о клиентах/заказчиках и поставщиках.
- Вы можете регистрировать визитные карточки и осуществлять поиск по определённым критериям.
- Вы можете отправлять электронные письма, используя зарегистрированную информацию.
- Вы можете назначать сотрудников, имеющих право просматривать информацию о клиентах.
- Вы можете массово загружать большие объёмы информации о клиентах посредством интеграции с Excel.
Управление историей клиентов/поставщиков
- Управляйте историей консультаций с клиентами и статусом хода заключения договоров.
- Получайте и анализируйте данные о клиентах по различным периодам и условиям.
- Настраивайте поля ввода на доске в соответствии с бизнес-средой, чтобы вносить всю необходимую
информацию. - Управляйте всеми этапами в одном месте — от предварительных переговоров с клиентом/поставщиком
до оформления заказов на покупку и продажу.
Интеграция информации о клиентах/
поставщиках с ERP-документами
- Вы можете прикреплять складские и бухгалтерские документы к записям о клиентах для фиксации деталей операций.
- Сохраняйте договоры, файлы, изображения и другие материалы при регистрации клиента или поставщика, чтобы избежать
потери договорных документов и другой информации.
