Would you like to visit another country's site?

Бесплатная поддержка

Экспертные консультации

  • В ECOUNT ERP наши специалисты всегда готовы помочь. Вы можете позвонить нам и получить удалённую поддержку в реальном времени от настоящего эксперта.
  • Бесплатные консультации по телефону предоставляются для помощи при внедрении и для постоянной поддержки.
  • Часы работы офиса — с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (GMT +5)

Онлайн-доски для обращений

  • Доступны онлайн-FAQ и доски для обращений, где вы можете разместить свой вопрос и получить оперативный ответ от нашей команды.
  • На любое отправленное обращение будет дан ответ в рабочее время или в согласованное с нашей командой время.
  • Часы работы онлайн-доски для обращений — с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (GMT +5)

Запись экрана и удалённая поддержка

  • Если у вас возникла ошибка или проблема при использовании программного обеспечения, вы можете быстро записать видео с описанием проблемы и отправить его напрямую в нашу службу поддержки.
  • Мы также предоставляем бесплатную удалённую поддержку, чтобы наши специалисты могли получить доступ к вашему компьютеру и напрямую помочь вам на вашем ПК.

Онлайн-руководство и быстрый поиск

  • Если у вас возникли вопросы или вы хотите узнать больше о конкретном меню, просто воспользуйтесь нашим онлайн-руководством для получения мгновенной консультации.
  • Мы предоставляем мощную функцию поиска, которая быстро подберёт соответствующие руководства, часто задаваемые вопросы и видеоуроки по введённым вами ключевым словам.