Would you like to visit another country's site?

Pengelolaan Purna Jual

Untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami, kami harus fokus pada purna jual dan pemeliharaan. ECOUNT ERP menyediakan fungsi untuk mengelola penyelidikan riwayat pelanggan dan kemajuan A / S.

Keunggulan

  • Riwayat A / S dapat diterima dan ditanyakan. Anda dapat mendaftarkan langkah-langkah proses dan jenis perbaikan secara rinci sesuai dengan alur proses A / S perusahaan kami. ECOUNT Menyediakan berbagai output untuk analisis data A / S.

Fitur utama

  • Fungsi penerimaan A / S.

    • Merima konten pemrosesan masa lalu dan konten penjualan serta merima layanan purna jual baru.
    • Label barang yang akan diperbaiki dapat dikenali sebagai barcode dan tanda terima A/S dapat dikeluarkan dengan mudah.
    • Nomor serial/lot dapat dihubungkan ketika A / S diterima.
    • A/S dapat didaftarkan / ditanyakan melalui ponsel.
  • Fungsi pengaturan terperinci

    • Selain barang-barang dasar purna jual, Anda dapat menambahkan item yang perlu dikelola perusahaan kami.
    • Anda dapat dengan bebas mendaftarkan jenis perbaikan dan langkah-langkah yang digunakan di perusahaan kami.
    • Anda juga dapat mengelola inventaris suku cadang yang digunakan selama perbaikan purna jual dan biaya yang dikenakan untuk perbaikan
  • Analisis data A/S

    • Konten perbaikan A/S dapat dikelola oleh tipe perbaikan dan langkah kemajuan.
    • ECOUNT menyediakan berbagai output yang diperlukan untuk pekerjaan di lokasi seperti penerimaan A / S dan laporan transaksi suku cadang bekas.
    • Anda dapat memperoleh data analisis yang diperlukan dengan mengatur output seperti status penerimaan A / S dan status perbaikan yang diinginkan.
Pengelolaan Purna Jual