Dịch vụ tư vấn khách hàng
Yêu cầu Tư vấn qua điện thoại
- Trung tâm hỏi đáp là một trang dùng để trả lời các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng ECOUNT ERP.
- Quý khách có thể để lại câu hỏi cho chuyên viên ERP của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giải đáp và phản hồi đến quý khách ngay trong ngày nếu trong thời gian làm việc. Nếu ngoài giờ làm việc, chúng tôi sẽ trả lời hoặc gọi điện thoại đến quý khách vào ngày làm việc hôm sau.
- Thời gian làm việc : Từ thứ Hai - thứ 6: 8h30 -17h30, Thứ Bảy: 10:00 - 16h:00
Dịch vụ hỗ trợ từ xa
- Với chương trình điều khiển từ xa cho các trường hợp không thể tư vấn qua điện thoại hoặc cần phải kiểm tra tình trạng máy tính, các chuyên viên của chúng tôi sẽ kết nối trực tiếp màn hình máy tính của quý khách để đưa ra câu trả lời nhanh chóng và chính xác nhất.
Hướng dẫn Online & Tìm kiếm nhanh
- ECOUNT ERP cung cấp giải đáp thắc mắc và câu hỏi của quý khách thông qua các tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Chúng tôi cung cấp chức năng tìm kiếm mạnh mẽ cùng với một cơ sở dữ liệu phong phú giúp quý khách tìm kiếm dễ dàng dựa trên từ khóa của quý khách.