Triển khai hệ thống ERP thành công với ECOUNT ERP
Hệ thống ERP là công cụ hữu ích giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý nguồn lực và vận hành.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những nguyên nhân thất bại thường gặp và cách để triển khai ERP thành công với ECOUNT ERP !
Lý do khiến triển khai hệ thống ERP thất bại và cách khắc phục
Nhân viên ngại thay đổi, thiếu đồng thuận trong sử dụng ERP
Khi triển khai hệ thống ERP mới, các doanh nghiệp thường gặp phải sự ngại thay đổi từ phía nhân viên, do thói quen làm việc đã có sẵn. Nếu nhân viên cảm thấy phức tạp, bất tiện hoặc thiếu động lực sử dụng phần mềm, dự án ERP dễ thất bại.
Để khắc phục, lãnh đạo nên có chính sách khuyến khích, hướng dẫn và phân công người chịu trách nhiệm hỗ trợ quá trình làm quen với ERP cho từng giai đoạn
triển khai.
Chọn hệ thống ERP viết riêng, khó tùy chỉnh và tốn kém chi phí
ERP viết riêng thường có chi phí cao và đòi hỏi thời gian dài để hoàn thiện. Việc chờ đợi hoặc thiếu ngân sách trong giai đoạn này khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn, hoặc phải bổ sung thêm phần mềm tạm thời. Các yêu cầu điều chỉnh từ nhà cung cấp có thể phát sinh chi phí cao, dẫn đến thiệt hại lớn về tài chính và thời gian.
Vì vậy, chọn một hệ thống ERP có tính linh hoạt và dễ tùy chỉnh từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro này.
Phần mềm ERP cơ bản, không thể mở rộng
Các hệ thống ERP nhỏ, chỉ phục vụ nhu cầu cơ bản như quản lý thu/chi, hàng hóa thường không đáp ứng được khi doanh nghiệp mở rộng. Điều này khiến doanh nghiệp buộc phải đầu tư thêm hệ thống mới, gây lãng phí thời gian và chi phí.
Để tránh tình trạng này, doanh nghiệp nên chọn phần mềm ERP có khả năng mở rộng và tích hợp dễ dàng.
Thiếu sự hỗ trợ và hướng dẫn từ nhà cung cấp ERP
Dịch vụ hỗ trợ liên tục từ nhà cung cấp là yếu tố then chốt để đảm bảo hệ thống ERP hoạt động ổn định. Nếu thiếu sự hỗ trợ và đào tạo, doanh nghiệp dễ gặp trục trặc khi nhân viên không thành thạo phần mềm, dẫn đến gián đoạn trong hoạt động.
Hãy ưu tiên chọn nhà cung cấp ERP có dịch vụ hỗ trợ tốt, đảm bảo quá trình triển khai và sử dụng phần mềm diễn ra suôn sẻ.
Các câu hỏi quan trọng cần hỏi trước khi triển khai hệ thống ERP
Trước khi đầu tư vào hệ thống ERP, người phụ trách triển khai cần xác định rõ yêu cầu quản lý của doanh nghiệp, đảm bảo phần mềm có khả năng đáp ứng dài hạn. Hãy đặt câu hỏi cho nhà cung cấp những câu dưới đây để bạn hiểu rõ hơn về giải pháp của họ:
- 1. Hệ thống có mở rộng khi doanh nghiệp phát triển không?
- 2. Khi công việc và nhân viên tăng lên, ERP có hỗ trợ tốt không?
- 3. Phân quyền và quản lý ID mới có dễ thiết lập không?
- 4. Phần mềm có linh hoạt tích hợp các tính năng như kế toán, kho bãi, sản xuất, quản lý hàng hóa không??
- 5. Khả năng mở rộng của ERP khi cần thêm các chức năng nâng cao trong tương lai là gì?
- 6. Tổng chi phí sở hữu, bao gồm cả chi phí ẩn, là bao nhiêu?
- 7. Chính sách hỗ trợ từ nhà cung cấp là gì?
- 8. Hệ thống có được bảo mật tốt không? Dữ liệu của tôi được lưu trữ ở đâu?
Lý do ECOUNT ERP có tỷ lệ triển khai thành công cao
Đầy đủ tính năng và nâng cấp liên tục
- ECOUNT ERP cung cấp các tính năng thiết yếu cho doanh nghiệp: từ quản lý tồn kho, sản xuất, đến kế toán, bán hàng, nhân sự và lương.
- Phần mềm không giới hạn người dùng và luôn được nâng cấp hàng tháng để tối ưu hóa tính năng, bảo mật, và khả năng vận hành.
- Hệ thống bảo mật theo chuẩn quốc tế, dữ liệu được lưu trữ an toàn trong AWS(Amazon Web Services), là máy chủ bảo mật đẳng cấp cao nhất thế giới.
Cài đặt đơn giản, tùy chỉnh dễ dàng trên nền tảng web
- ECOUNT ERP là hệ thống ERP nền tảng web, không cần cài đặt chỉ cần kết nối internet giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi.
- Phần mềm cho phép tùy chỉnh menu sử dụng cho từng phòng ban, giúp nhân viên dễ dàng làm quen với hệ thống nhờ giao diện đơn giản.
- Các tác vụ tải dữ liệu xuất nhập kho, giao dịch kế toán có thể thực hiện nhanh chóng thông qua Tiện ích Excel, tạo sự tiện lợi cho người dùng quen thao tác với Excel.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện
ECOUNT ERP cam kết hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình triển khai và sử dụng phần mềm. Các hình thức hỗ trợ bao gồm:
- Hỗ trợ qua điện thoại: Kết nối màn hình để giải đáp thắc mắc.
- Đào tạo miễn phí: 4 buổi hướng dẫn từ chuyên viên ECOUNT để nhân viên nhanh chóng thành thạo phần mềm.
- Video hướng dẫn: Hệ thống video phong phú, từ cơ bản đến nâng cao, để người dùng dễ dàng tra cứu và học tập.
