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遠端服務

有時會需要一同查看電腦畫面掌握問題原因並迅速處理業務。
這時使用遠端服務就可以隨時隨地即時共享畫面,迅速解決問題或處理業務。

特點

  • 可以即時共享電腦畫面。
  • 經由共享畫面與遠端控制就可以適時提供技術支援或是處理業務。
  • 使用行政管理的客戶不需額外付費就可以免費使用。

主要功能

  • 簡易地遠端連線電腦

    • 在網頁輸入網址就可以使用遠端服務。
    • 執行遠端服務後,在電腦輸入自動產生的連線號碼就可以馬上連線。
  • 共享畫面設定

    • 可以將遠端畫面調整成合適的大小。
    • 並可以依據遠端電腦的規格與網路狀態設定畫質。
  • 控制電腦的功能

    • 可以將遠端電腦重新開機,並在重新啟動後自動連接遠端服務。
    • 在遠端畫面中可以執行檔案總管或是Windows開始按鈕。
  • 即時共享業務

    • 可以使用遠端服務的聊天室功能進行溝通。
    • 可以截圖遠端畫面儲存到電腦以共享業務與保留記錄。
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