ความช่วยเหลือระยะไกล (Remote)
บริการความช่วยเหลือระยะไกลของ ECOUNT สามารถรีโมทหน้าจอแบบเรียลไทม์
เพื่อแก้ไขปัญหาหรือจัดการงานได้
เชื่อมต่อกับ PC ระยะไกลได้อย่างง่ายดาย
- สามารถส่ง URL เพื่อเข้าถึงจากระยะไกลได้อย่างง่ายดายโดยคลิกปุ่มคัดลอก URL
- ป้อนหมายเลขการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติลงใน PC จากระยะไกล จากนั้น
รีโมทจะเชื่อมต่อทันที
ตั้งค่าหน้าจอรีโมท
-
ขนาดหน้าจอแสดงผลสามารถปรับหน้าจอรีโมท
ให้เป็นขนาดที่ดูง่ายได้
-
คุณภาพหน้าจอแสดงผลสามารถเลือกคุณภาพของหน้าจอได้
ขึ้นอยู่กับสเปคของ PC และเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
ฟังก์ชันการควบคุม PC จากระยะไกล
- สามารถรีบูต PC ผ่านการควบคุมระยะไกล และการเชื่อมต่อระยะไกลจะกลับมา
ทำงานต่อ โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท - สามารถเปิด Windows Explorer หรือกดปุ่ม Windows Start จากหน้าจอรีโมทได้
การสื่อสารแบบเรียลไทม์
- สามารถสื่อสารผ่านฟังก์ชันสนทนา ในระหว่างการช่วยเหลือระยะไกลได้
- สามารถจับภาพและบันทึกหน้าจอรีโมทได้
