คำถามที่พบบ่อย
-
สมัครใช้งาน ECOUNT ได้อย่างไร และสามารถเริ่มใช้งานได้เมื่อไหร่
สามารถลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีได้ทันที หากสนใจเริ่มใช้งาน ECOUNT สามารถติดต่อฝ่ายขาย หรือโทร 02-026-6231
เมื่อตัดสินใจใช้งานจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการตั้งค่าบัญชีสำหรับลูกค้า จากนั้นสามารถเข้าใช้งานได้ทันที -
ค่าบริการเท่าไหร่
ค่าบริการรายเดือน 1,700 บาท/เดือน (ไม่รวม VAT) โดยไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้งาน -
มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าบริการหรือไม่
สามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของ ECOUNT ได้ในราคา 1,700 บาทต่อเดือน ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้
นอกจากนั้น ECOUNT ยังได้รับการรับรองด้านความปลอดภัย และมีการบำรุงรักษาระบบอย่างสม่ำเสมอ
โดยผู้ใช้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
(สำหรับบริการเพิ่มเติม GW ระบบให้ใช้งานฟรีเริ่มต้น 10 ไอดี
หากต้องการเพิ่มจำนวนไอดีในการใช้งาน GW จะมีค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการสมัครเพิ่ม 5 ไอดี 300 บาท/เดือน
และหากต้องการเพิ่มบริการเว็บเมล จะมีค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการสมัครเพิ่ม 10 ไอดี 150 บาท/เดือน) -
ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม ECOUNT ในคอมพิวเตอร์หรือไม่
ไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์
ECOUNT เป็นระบบบนเว็บเบสที่สามารถใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต โดยที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรม
ข้อดีในการใช้งานบนเว็บเบสคือสามารถแชร์งานแบบเรียลไทม์ได้ทุกที่ทุกเวลา
และผู้ใช้งานทุกคนจะใช้งานผ่านเซิร์ฟเวอร์ของECOUNT จึงสามารถใช้งาน ECOUNT
เวอร์ชันล่าสุดได้ทันทีที่มีการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ -
สามารถเปลี่ยนจากโปรแกรมเดิมมาใช้ ECOUNT ได้หรือไม่
หากมีการจัดการข้อมูลอยู่ในรูปแบบเอกสาร Excel สามารถอัปโหลดข้อมูลมายัง ECOUNT ได้อย่างง่ายดาย -
ข้อมูลของบริษัทจะปลอดภัยหรือไม่
ECOUNT รักษาความปลอดภัยของข้อมูลโดยใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดผ่านการรับรองระดับสากล ISO 27001
นอกจากนี้ เรากำลังเตรียมระบบรักษาความปลอดภัยที่มีการตรวจสอบอย่างละเอียด เช่น Network Firewall,
IPS (อุปกรณ์ตรวจจับ/บล็อกการบุกรุก), การมอนิเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง และ IDS (ระบบตรวจจับการบุกรุก)
เนื่องจากข้อมูลที่ป้อนใน ECOUNT ERP จะถูกจัดเก็บพร้อมกันในหลายฐานข้อมูล
เมื่อเกิดปัญหาขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ จึงช่วยให้ระบบสามารถกลับมาให้บริการได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ -
สามารถสำรองข้อมูลได้หรือไม่
ข้อมูลที่ป้อนลงใน ECOUNT ERP สามารถสำรองข้อมูลในรูปแบบ Excel ได้โดยผู้ใช้สามารถเลือกช่วงเวลาที่ต้องการได้ด้วยตนเอง
นอกจากนี้ ECOUNT ยังมีการสำรองข้อมูลในระบบทุกวัน -
สามารถตั้งค่าให้เหมาะสมกับการใช้งานของบริษัทได้หรือไม่
ECOUNT มีฟังก์ชันที่เรียกว่าการปรับแต่งผู้ใช้ ซึ่งสามารถเลือกฟังก์ชันที่จะใช้งานและตั้งค่าให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมการทำงาน
ตั้งแต่หน้าจออินพุตไปจนถึงหน้ารายงานเพื่อให้เหมาะสมกับการทำงานในบริษัท
นอกจากนี้ ฟังก์ชันนี้สามารถใช้เพื่อปรับแต่งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มรูปแบบการทำงาน และสามารถใช้งานได้ทันที -
หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยระหว่างการใช้งานจะทำอย่างไรได้บ้าง
ECOUNT มีบริการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในรูปแบบต่าง ๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
มีตารางฝึกอบรมทุกวันสำหรับแนะนำการใช้งาน ERP เริ่มต้น ผ่านช่องทางออนไลน์, ECOUNT Office, และบริษัทของลูกค้า (กรุงเทพมหานครและปริมณฑล)
นอกจากนี้ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถขอและรับความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วผ่านบริการสนับสนุนลูกค้า
ทั้งการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ และสอบถามผ่านกระดานข่าวสอบถามออนไลน์ได้ตลอดช่วงเวลาทำการ รวมวิดีโอสอนและคู่มือออนไลน์อย่างครบครัน -
ธุรกิจไหนที่มักจะใช้งาน ECOUNT
บริษัทกว่า 80,000 บริษัท เลือกใช้งาน ECOUNT ERP ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การผลิต การจัดจำหน่าย และบริการ
ธุรกิจที่ใช้บริการ ECOUNT มีตั้งแต่ร้านค้าขนาดเล็กที่มีพนักงานสองคนไปจนถึงบริษัทที่มียอดขายมากกว่า 3 พันล้านบาท รวมถึงองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
ไปตลอดจนถึงบริษัทต่าง ๆ ทั่วโลก เช่น เกาหลี จีน สหรัฐอเมริกา อเมริกาใต้ ไต้หวัน เวียดนาม มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฯลฯ
เหตุผลที่บริษัทในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาดสามารถใช้ ECOUNT ERP ได้ก็คือ
1) การพัฒนาฟังก์ชันอย่างต่อเนื่องมาตั้งแต่พ.ศ. 2542 และมีฟังก์ชันส่วนใหญ่ที่บริษัทต้องการ
2) ด้วยฟังก์ชัน [การปรับแต่งผู้ใช้] ของ ECOUNT ERP ทำให้สามารถตั้งค่า ERP เพื่อให้เหมาะกับการทำงานของแต่ละบริษัทและใช้งานได้ทันที -
มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสัญญาหรือสิ้นสุดการใช้งานหรือไม่
เนื่องจากไม่มีการกำหนดระยะเวลาของสัญญา จึงไม่มีข้อจำกัดหรือค่าธรรมเนียมในการยกเลิกสัญญา
เมื่อยกเลิกสัญญาข้อมูลทั้งหมดของบริษัทใน ECOUNT สามารถแปลงเป็น Excel และดาวน์โหลดเป็นชุดได้