Would you like to visit another country's site?

การจัดการลูกค้า
(CRM: Customer Relationship Management) เมื่อใช้ ECOUNT CRM สามารถลงทะเบียนและตรวจสอบข้อมูลลูกค้า
ประวัติการให้คำปรึกษาและประวัติการขายได้อย่างง่ายดาย

การจัดการข้อมูลลูกค้า

  • สามารถลงทะเบียนข้อมูลลูกค้าและข้อมูลบริษัทได้
  • สามารถลงทะเบียนข้อมูลติดต่อทางธุรกิจของลูกค้าและ
    ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อทางธุรกิจที่ตรงตามเงื่อนไขได้
  • สามารถส่งอีเมลโดยใช้ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้
  • สามารถกำหนดพนักงานที่สามารถดูข้อมูลลูกค้าได้
  • สามารถอัปโหลดข้อมูลลูกค้าจำนวนมากเป็นชุดได้
    ผ่านการเชื่อมโยงกับ Excel
การจัดการข้อมูลลูกค้า

การจัดการประวัติลูกค้า

  • สามารถจัดการประวัติการให้คำปรึกษาลูกค้า สถานะความคืบหน้าของสัญญา ฯลฯ
  • สามารถดูและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าตามช่วงเวลาและเงื่อนไข
  • สามารถตั้งค่าฟิลด์ระบุข้อมูลของกระดานข่าว ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของ
    องค์กร จึงสามารถป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้
  • สามารถจัดการทุกขั้นตอนได้ในครั้งเดียว ตั้งแต่ก่อนเซ็นสัญญากับลูกค้า ไปจนถึง
    การรับคำสั่งซื้อและปิดการขาย
การจัดการประวัติลูกค้า