จัดการบริการหลังการขาย
สามารถจัดการสถานะการบริการหลังการขาย และประเภทการซ่อมได้อย่างละเอียด
รวมถึงวิเคราะห์ประวัติบริการหลังการขายผ่านรายงานต่าง ๆ เช่น สถานะคำสั่งซ่อม และสถานะซ่อม
ฟังก์ชันงานสั่งซ่อม
- สามารถดึงข้อมูลการขายมาสร้างเป็นใบสั่งซ่อมได้
- สามารถสร้างใบสั่งซ่อมโดยสแกนบาร์โค้ดบนฉลากของสินค้าที่จะซ่อม
- สามารถเชื่อมโยงหมายเลขซีเรียล/ล็อต เมื่อสั่งซ่อมได้
- สามารถออกใบรับบริการหลังการขายให้แก่ลูกค้า/ผู้ขายได้
![ฟังก์ชันงานสั่งซ่อม](/th/common/images/product/sales_after-sales-management/function-01.png?ver=2023102601)
ตั้งค่าฟังก์ชันให้ละเอียดตามขั้นตอน
บริการหลังการขายของบริษัท
- นอกเหนือจากรายการสั่งซ่อมพื้นฐานแล้วยังสามารถเพิ่ม
รายการที่จำเป็นลงไปได้ - สามารถลงทะเบียนประเภทการซ่อมและสถานะความคืบหน้า
ที่บริษัทใช้อยู่ในปัจจุบันได้ - สามารถจัดการสินค้าคงคลังของชิ้นส่วนอะไหล่ที่ใช้ในระหว่าง
กระบวนการซ่อมแซมและจัดการ ค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บในการซ่อมได้
![ตั้งค่าฟังก์ชันให้ละเอียดตามขั้นตอน บริการหลังการขายของบริษัท](/th/common/images/product/sales_after-sales-management/setting-01.png?ver=2023103001)
วิเคราะห์ข้อมูลบริการหลังการขาย
- สามารถจัดการรายละเอียดการซ่อมตามประเภทการซ่อม และสถานะความคืบหน้า
- สามารถพิมพ์เอกสารการขายสำหรับรายการสินค้าที่ใช้ไปในกระบวนการซ่อม
- สามารถเรียกดู/วิเคราะห์ประวัติบริการหลังการขายได้โดยใช้รายงาน เช่น
สถานะคำสั่งซ่อม และสถานะการซ่อม
![วิเคราะห์ข้อมูลบริการหลังการขาย](/th/common/images/product/sales_after-sales-management/analysis-01.png?ver=2024030601)